電気やガスの停止のお手続き｜各種お手続き｜関西電力 個人のお客さま
電話番号：０８００ー７７７－３０８１• 事前のご連絡なしに、関西電力社員が 集金にお伺いすることはありません。 関西電力の社員は、電話口では所属と部署名・氏名を名乗る ただ、中には虚偽の部署名まで持ち出して私達を騙そうとする業者もあるようです。
電話番号：０８００ー７７７－３０８１• 事前のご連絡なしに、関西電力社員が 集金にお伺いすることはありません。 関西電力の社員は、電話口では所属と部署名・氏名を名乗る ただ、中には虚偽の部署名まで持ち出して私達を騙そうとする業者もあるようです。
例えば、関西電力の場合は、直前の検針日から契約消滅日の前日までの期間で日割計算がされます。
今よりもっと安い電気料金があるかもしれません。
そういったわけで、関西電力に対する意見は専用のメールフォームにて伝えることができると分かりました。
契約者名• 電気の引越し手続き「旧一般電気事業者」 旧一般電気事業者の引越し手続きの方法は、それぞれ以下にまとめています。 ぜひご利用ください。
「電気ご使用量のお知らせ」や「ガス使用量のお知らせ」、「」で、事前に確認しておくようにしましょう。
ガス申し込みの場合は「ご使用量のお知らせ」または「マイ大阪ガス」 支払い方法変更手続き クレジットカード支払いと口座振替についてインターネットで申し込みが可能です。
また、「契約内容の見直しを行っている」と称して、電気料金や電気使用量などの個人情報を聞き出そうとする電話や訪問も発生していますので、十分ご注意いただきますようお願いいたします。
希望する電気料金プラン• 現在お使いの電力会社に解約手続きを行いましょう。 さらに、以降、首都圏（エリア）を対象とした、電気料金プランも展開しています。
4以下では、関西電力など大手電力会社を装った電話に騙されないために事例と対策方法をいくつかご紹介していきたいと思います。
中には、関西電力とは名乗らないが「いつも関西電力をご利用いただきましてありがとうございます。
予めご了承ください。
電気の解約時に必要なお客様番号がわかりません。 「 📞」までお気軽にお電話ください。 旧居で利用していた電力会社の解約や、新居で使う電力会社との契約など、ステップごとに詳しく解説していきましょう。
50Hz・60Hz共用タイプの家電製品は全国で使用できますが、いずれか専用の家電製品は対象エリアでしか使えません。
電気の使用開始希望日• 新電力会社に切り替える場合は解約手続き不要です 関西電力から、新電力会社に切り替える場合、新電力会社へ切り替わるタイミングで自動解約になるので、解約手続きは不要です。
調べ方は？ お客様番号は、検針票やWEB上のマイページなどで確認ができます。
ご理解とご協力をお願いいたします。 詐欺グループは宅内に入る方法を探している 特に関西電力の関連会社を装った電話の被害事例で多いのが、「漏電調査」や「ブレーカーの確認」といった理由をつけて宅内に上がり込もうとするケースです。 でも、関西電力から他の に切り替える際には、関西電力への連絡は原則的に必要ありません。
11電気の引越し手続き4）引越し当日にすること 引越し当日は、ブレーカーの操作を行いましょう。
新潟や長野など、東と西の境界近くのエリアでは50Hzと60Hzが混在している場所もあります。
関西電力の便利なインターネット手続き 関西電力では、わざわざコールセンターに電話をしなくても、インターネットで完結することのできる手続きがたくさんあります。
インターネットなら、通常3営業日前まで解約の申込みができますが、日程が決まった時点で早めに申し込みしておきましょう。 参照: 関西電力の解約方法まとめ 関西電力の解約方法についてご紹介しました。
11桁の番号をよくお確かめの上、必ず 「 0800」 からお掛け下さい。
引越しの場合は入居日がわかり次第、早めに開始申し込みの手続きを行いましょう。
あらかじめご了承の程お願い申し上げます。
受付時間：９：００～１７：００（土日祝日、年末年始除く）• 関西電力へ電話を掛けた場合でも、関西電力から電話が掛かって来た場合でも電話料金は掛かりません。 やはりホームページには電気そのものに関する質問の受付窓口が大々的に提示されているため、一瞬その他の声は全く吸い上げてもらえないかと考えたのですが、メールだけでも伝達の手段があって良かったです＾＾ ただ今回の問題を巡っては、関わったとされる企業と社名が同じ組織に苦情の電話が殺到するといった被害も起きているといいます。 関西電力に対する意見や要望等は、どうやらこちらのパートから受け付けてもらえるようです。
1みる電会員以外の場合は、詳しいお客さま情報の入力 送電再開手続き 「送電停止に関するお知らせ」に記載されている金額の支払いが済んでからインターネットでの手続きが可能になります。
なお伝えたい事柄が苦情やクレームである場合は、内容種別の欄で「ご意見・ご要望」を選択すると良いですね。
その他の電気・都市ガスに関わる問い合わせ なお、停電したときや、電柱・電線などの電気設備に関する問い合わせは、一般送配電事業を行っている電力会社が受け付けています。
契約したい電力会社の切り替え手続きを行う。 また、節電器のような本当に効果があるのか分からない商品についても注意が必要です。
質問２．関西電力に問い合わせる時の電話番号は？ 関西電力のコールセンターでは用件別に電話番号がわかれています。
」という文言から電話を行う会社もあるようです。
電気の契約メニューの変更• 家電製品はそのまま使えますか？ 東京は50Hz（ヘルツ）、大阪は60Hz（ヘルツ）と電源周波数が異なるため、注意が必要。
また、新規申し込み時のキャンペーンを実施している電力会社も少なくありません。 検査・測定の部署（測定業務課、調査係、検針係）• 太陽光や節電器を販売されたという被害も 関西電力を名乗って太陽光パネルや節電器といった商品を販売しようとする営業マンがいるようです。
ちなみに関西電力の各種カスタマーセンターの電話番号は０８００から始まっていますが、この電話番号は ０１２０からはじまる電話番号と同じくフリーダイヤルです。
（それぞれのご連絡先は下記をご覧下さい） 誠に恐れ入りますが、ご用件以外のお申し出につきましては、お掛け直しをお願いさせていただく場合がございます。
また、毎月の振替日は、支払い方法によって異なっています。